Barcelona es un referente internacional en medicina privada y turismo de salud. Esta excelencia médica debe ir acompañada de una excelencia en la privacidad. Los pacientes en Cataluña son cada vez más exigentes con sus derechos digitales, y la convivencia de normativas (AEPD y la supervisión de la APDCAT en el ámbito concertado) eleva el estándar de cumplimiento.
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Desde nuestra oficina en Carrer de Pau Alsina, 14 (Gràcia), SIBPRODASA ofrece un servicio especializado para el sector salud. Ayudamos a clínicas, centros de rehabilitación y consultas privadas a cumplir la norma sin frenar su actividad asistencial, ofreciendo soluciones prácticas y no burocracia vacía.
El ecosistema de salud en Cataluña es mixto y complejo. Muchos centros privados colaboran con el sistema público (SISCAT) o atienden a pacientes internacionales, lo que multiplica los riesgos que debes gestionar:
Gestión de Datos Sensibles: Gestionas el activo más íntimo de las personas: su salud. La pérdida de un historial o un acceso indebido se considera una infracción "muy grave" que puede comprometer la viabilidad del centro .
Turismo de Salud y Pacientes Internacionales: Si tu centro en Barcelona atiende a extranjeros, la gestión de transferencias internacionales de datos a aseguradoras de fuera de la UE requiere cláusulas legales específicas y rigurosas .
Digitalización y apps de salud:
Muchas startups y clínicas en Barcelona usan apps para seguimiento de pacientes.
El riesgo: ¿Dónde se alojan esos datos? ¿Cumple la app con la seguridad por diseño?
La solución: Auditoría de proveedores tecnológicos y validación de herramientas digitales.
Informes en papel y destrucción:
El riesgo: Acumulación de historiales antiguos en papel en trasteros o sótanos sin seguridad, o tirar documentos a la papelera normal.
La solución: Protocolos de archivo seguro y contratación de empresas de destrucción certificada de documentos.
Colaboradores autónomos:
El riesgo: Médicos autónomos que pasan consulta en tu centro y se llevan datos de pacientes en sus portátiles personales.
La solución: Contratos de confidencialidad y normas de uso de dispositivos (BYOD) para colaboradores externos.
Conocemos la normativa y la realidad local. Trabajamos presencialmente para adaptar la ley a tu operativa:
Auditoría presencial de seguridad: Visitamos tu clínica en Barcelona. Verificamos desde la ubicación de los servidores hasta la "privacidad acústica" (si se oyen las conversaciones de los pacientes desde la sala de espera) .
Documentación personalizada y bilingüe: Preparamos todos los consentimientos informados, contratos de empleados y avisos de privacidad en catalán y castellano, asegurando que cumples simultáneamente con la normativa lingüística y la de protección de datos.
Protocolos de brechas de seguridad: ¿Sabrías qué hacer si sufres un ransomware que bloquea los historiales? Diseñamos tu plan de respuesta para notificar a la autoridad de control en menos de 72h, tal como marca la ley .
Tu DPD externo en Barcelona: Actuamos como tu Delegado de Protección de Datos, siendo el punto de contacto experto entre tu clínica, los pacientes y la autoridad de control (AEPD/APDCAT) .
"La atención personalizada de SIBPRODASA marca la diferencia. Nos ayudaron a adaptar los formularios de consentimiento para nuestros pacientes internacionales y a formar al equipo. Tenerlos cerca en Barcelona nos da tranquilidad."
Dra. Soler – Gerente Centro de Especialidades Médicas, Sarrià-Sant Gervasi.
La competencia sancionadora sobre empresas privadas recae en la AEPD (estatal). Sin embargo, la APDCAT es competente si tu centro gestiona servicios públicos o forma parte del consorcio público. Nosotros te ayudamos a navegar esta dualidad competencial típica de Cataluña.
Es una práctica de riesgo si no se hace bien. Recomendamos plataformas integradas que garanticen que los datos no se usan para fines comerciales por parte de la app, y siempre con consentimiento previo del paciente.
Eleva el estándar de tu centro médico. En SIBPRODASA te ayudamos a proteger lo más importante desde Gràcia.
Estamos en: C/ Pau Alsina, 14, Barcelona.
Llámanos: +34 935 51 01 96
Escríbenos: sibprodasa@sibprodasa.es