Protección de datos para centros sanitarios privados en Madrid

RGPD en la sanidad privada de Madrid: Prestigio y seguridad

Madrid concentra la mayor oferta de sanidad privada de España. En un entorno tan competitivo, donde el paciente elige clínica por la excelencia médica y la confianza, la privacidad de sus datos es un activo innegociable. Una brecha de seguridad no solo implica multas; implica perder la confianza de tus pacientes en barrios clave como Salamanca, Chamberí o Chamartín.

Desde nuestra sede en C/ Bravo Murillo 41, en SIBPRODASA ofrecemos un servicio de consultoría cercano. Entendemos la presión asistencial de las clínicas madrileñas y la necesidad de gestionar datos ágilmente sin incumplir la ley.

En esta guía para centros de Madrid encontrarás:

  • Cómo gestionar la cesión de datos a aseguradoras (Adeslas, Sanitas, Mapfre...).

  • Protocolos para la externalización de pruebas diagnósticas.

  • Gestión de citas online y recordatorios por WhatsApp.

  • Auditoría presencial en tu clínica.

Desafíos específicos para clínicas en la Comunidad de Madrid

La sanidad privada en Madrid se caracteriza por una alta interconexión. Pocas clínicas funcionan como islas; la mayoría deriva pruebas a laboratorios externos, colabora con mutuas o utiliza software de gestión en la nube (SaaS).

  • Interconexión con Aseguradoras: El grueso de pacientes en Madrid proviene de seguros privados. Esto implica flujos constantes de datos personales y de salud que deben estar blindados legalmente.

  • Responsabilidad Civil y Penal: Como gerente de una clínica privada en Madrid, la responsabilidad del tratamiento recae sobre tu sociedad. Tú respondes ante la AEPD y ante las reclamaciones de pacientes.

Consultoría LOPD Sanitaria en Madrid: Tu partner en Bravo Murillo

No te enviaremos documentación genérica por email. Somos tus vecinos en Madrid y trabajamos sobre el terreno.

Diagnóstico in situ de flujos de datos

Analizamos cómo entra el paciente (recepción), cómo se guarda su historia (servidores/papel) y quién accede a ella. Revisamos la seguridad física en tu clínica.

Gestión de Proveedores Externos

En Madrid es habitual externalizar análisis o pruebas de imagen. Revisamos y redactamos los contratos de "Encargado de Tratamiento" con tus laboratorios partners para que la responsabilidad no rebote hacia ti.

Formación al personal sanitario y administrativo

El eslabón más débil suele ser el mostrador de recepción o el descuido en consulta. Formamos a tu equipo en Madrid para evitar errores humanos (entrega de informes erróneos, pantallas visibles, etc.).

Delegado de Protección de Datos (DPD) Salud

La normativa obliga a la mayoría de centros sanitarios a tener un DPD. Nosotros asumimos esa función, representándote ante la Agencia Española de Protección de Datos.

 

Puntos críticos en clínicas privadas de Madrid

Historiales Clínicos y Accesos:

  • El Riesgo: ¿Tienen acceso los administrativos a los diagnósticos completos? ¿Puede un médico ver el historial de un paciente que no es suyo?

  • La Solución: Definimos roles y permisos estrictos en tu software de gestión.

Comunicación con Pacientes (Citas y Resultados):

  • El Riesgo: Enviar resultados por email sin cifrar o confirmar citas por WhatsApp sin consentimiento previo.

  • La Solución: Protocolos seguros de entrega de documentación y cláusulas de consentimiento para comunicaciones digitales.

Videovigilancia en zonas comunes:

  • El Riesgo: Cámaras que captan zonas de trabajo administrativo o pasillos de consulta sin la señalización adecuada.

  • La Solución: Auditoría de ubicación de cámaras y cartelera normativa de la Comunidad de Madrid.

Confianza del sector médico madrileño

"Gestionar una policlínica en el centro de Madrid es complejo. SIBPRODASA puso orden en nuestros contratos con las mutuas y formó a nuestro personal de recepción. Su cercanía física en Madrid nos permite resolver dudas urgentes al momento."

Dr. Fernández – Director Médico, Policlínica Zona Centro Madrid.

Preguntas Frecuentes LOPD Salud Madrid

¿Es obligatorio el DPD para una consulta de fisioterapia o dental pequeña?

Depende del volumen y tipo de tratamiento, pero la normativa tiende a exigirlo cuando se tratan datos de salud a gran escala. Nosotros evaluamos tu caso concreto para ver si estás obligado o si es recomendable proactivamente.

¿Cómo gestionamos los datos de pacientes derivados de la Sanidad Pública madrileña?

Si tienes conciertos con el SERMAS, debes cumplir requisitos adicionales de interoperabilidad y seguridad. Te ayudamos a cumplir con los pliegos técnicos.

Ética y cumplimiento para tu centro médico

Refuerza la confianza de tus pacientes. En SIBPRODASA te esperamos en nuestras oficinas para blindar tu clínica.

Estamos en: C/ Bravo Murillo, 41, Madrid.

Llámanos: +34 935 51 01 96

Escríbenos: sibprodasa@sibprodasa.es