Barcelona es un referente internacional en medicina estética y bienestar, un entorno donde la competencia y la exigencia de los pacientes requieren una gestión impecable de la privacidad. En SIBPRODASA, desde nuestra sede en la Calle Pau Alsina, 14 (Gràcia), transformamos el cumplimiento del RGPD en un sello de calidad para tu centro. No se trata solo de evitar sanciones de la Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT) o la AEPD, sino de asegurar que las imágenes y los historiales clínicos de tus pacientes se traten con la máxima solvencia legal.
En el ritmo diario de los centros de estética en Barcelona, la captación digital y el uso de imágenes pueden generar vulnerabilidades legales si no se gestionan preventivamente:
Uso de imágenes antes/después: Publicar resultados en Instagram o redes sociales sin un consentimiento específico, informado y por escrito es uno de los mayores riesgos actuales.
Tratamiento de datos de salud: Los expedientes médicos y registros de intervenciones son datos de categoría especial que exigen medidas de seguridad y protocolos de acceso estrictos.
Gestión de especialistas externos: La colaboración con médicos autónomos o laboratorios locales requiere formalizar contratos de encargado de tratamiento para blindar la responsabilidad del centro.
Nuestro servicio integral en Barcelona está diseñado para proteger tu actividad sin frenar tu crecimiento comercial:
Auditoría clínica presencial: Analizamos físicamente tu centro en Barcelona para verificar la seguridad de los archivos y la protección de tu software de gestión.
Servicio de Delegado de Protección de Datos (DPD): Asumimos la figura obligatoria de DPD externo para centros sanitarios, aportando supervisión continua y representación legal.
Documentación y consentimientos a medida: Redactamos tus registros de actividades de tratamiento (RAT) y los formularios de consentimiento específicos para cada tipo de tratamiento estético.
Formación al equipo del centro: Instruimos a tu personal, desde atención al cliente hasta el equipo médico, en el manejo seguro de información sensible.
Sanciones y vigilancia: El sector salud en Barcelona es objeto de vigilancia constante debido a la sensibilidad de los datos de salud y el derecho a la propia imagen.
Brechas en comunicaciones digitales: El envío de presupuestos o recordatorios por canales no seguros puede derivar en pérdidas de información críticas para tu negocio.
Deterioro de la confianza: En un mercado tan especializado, una gestión descuidada de la privacidad puede dañar gravemente la reputación y la fidelización del paciente.
"Buscábamos una consultoría que entendiera las necesidades reales de una clínica de estética. En SIBPRODASA nos han dado la seguridad documental necesaria para trabajar en redes sociales sin riesgos. Tener su sede en el barrio de Gràcia nos aporta una cercanía inmejorable."
¿Es obligatorio que mi centro estético en Barcelona tenga un DPD? Sí, la mayoría de centros sanitarios que tratan datos de salud de forma masiva deben designar un Delegado de Protección de Datos para cumplir plenamente con la normativa.
¿Cómo debo regularizar el trabajo con médicos autónomos? Es fundamental firmar un contrato de encargado de tratamiento con cada colaborador externo que acceda a datos de pacientes, delimitando claramente sus responsabilidades legales.
¿Puedo usar el correo electrónico para enviar recordatorios de tratamientos? Sí, siempre que cuentes con el consentimiento previo y apliques medidas de seguridad que aseguren que la información de salud solo llega al destinatario correcto.
Convierte la protección de datos en una ventaja competitiva y un valor añadido para tus pacientes. En SIBPRODASA te ofrecemos asesoramiento cercano desde nuestra oficina de Barcelona.