Madrid se situa a l'avantguarda de la medicina estètica a Espanya, un entorn d'alta competitivitat on la confiança i la privadesa són els pilars que sostenen la reputació de qualsevol centre. A SIBPRODASA, des de la nostra oficina al Carrer de Bravo Murillo, 41, transformem la normativa del RGPD en un escut de protecció per a la teva clínica. No es tracta només de complir per evitar les sancions de l'AEPD —la seu central de la qual es troba precisament aquí, a Madrid—, sinó de garantir que les imatges i les dades de salut dels teus pacients es gestionin amb absoluta solvència legal.
En el dia a dia d'un centre estètic a Madrid, la immediatesa i l'ús de xarxes socials poden deixar exposats flancs legals crítics. Actuar de forma preventiva és vital per operar amb total tranquil·litat:
Ús d'imatges i xarxes socials: L'"abans i després" és la teva millor eina de màrqueting, però a Madrid la supervisió sobre el consentiment per publicar aquestes imatges és molt estricta. Un consentiment genèric no és suficient; necessites blindatge documental específic.
Gestió de dades de salut (Categoria Especial): Les intervencions i tractaments estètics generen informació altament sensible. Assegurar que només el personal autoritzat accedeix a aquests expedients és una prioritat tècnica i legal.
Col·laboradors i metges autònoms: Moltes clíniques a la capital compten amb especialistes externs. Regularitzar aquestes relacions mitjançant contractes d'encarregat de tractament és fonamental perquè la responsabilitat de la clínica quedi protegida.
El nostre servei integral està dissenyat per cobrir cada necessitat del teu centre sense interferir en la teva activitat comercial diària:
Auditoria presencial a la teva clínica: Visitem el teu centre a Madrid per analitzar des de la seguretat del teu programari de gestió fins als protocols de recepció i custòdia de consentiments.
Delegat de Protecció de Dades (DPD) especialitzat: Els centres que tractin dades de salut de forma massiva estan obligats a designar un DPD. Nosaltres assumim aquesta figura de forma externa, donant-te cobertura legal i representació davant l'AEPD.
Documentació i protocols a mida: Redactem els teus registres d'activitats de tractament (RAT), clàusules per a empleats i, sobretot, els formularis de consentiment informat específics per a cada tipus de tractament estètic.
Formació a l'equip del centre: Instruïm els teus assessors, metges i personal de recepció perquè sàpiguen com actuar davant d'una sol·licitud d'accés o una possible bretxa de seguretat.
Sancions i reclamacions: El sector de l'estètica a la Comunitat de Madrid ha vist un increment en les reclamacions relacionades amb l'ús indegut d'imatges a xarxes socials i la manca de transparència en els contractes.
Vulnerabilitat digital: La gestió de cites per WhatsApp i l'emmagatzematge de fotos al núvol són punts crítics. Sense protocols de seguretat clars, la teva clínica està exposada a pèrdues d'informació o accessos no autoritzats.
Impacte en la reputació: En un mercat tan exigent com el madrileny, qualsevol descuit en la privadesa del pacient pot danyar irremeiablement la imatge de marca de la teva clínica.
"Necessitàvem regularitzar l'ús de les fotos dels nostres pacients per a Instagram. SIBPRODASA no només ens va donar els documents legals, sinó que ens va auditar tota la clínica a Bravo Murillo. Ara treballem amb la tranquil·litat d'estar ben protegits."
És obligatori el DPD per al meu centre estètic?
Sí, si gestiones dades de salut a gran escala de forma habitual. A SIBPRODASA gestionem el teu nomenament oficial i ens encarreguem de la supervisió contínua perquè compleixis sense preocupacions.
Què passa si els meus metges són autònoms?
És imprescindible que signin un contracte d'encarregat de tractament. Això delimita les responsabilitats i assegura que, davant de qualsevol problema amb les dades, la clínica estigui legalment blindada.
Puc fer servir WhatsApp per enviar recordatoris de tractaments?
Sí, però sempre sota un protocol segur i amb el consentiment previ del pacient. Nosaltres t'ajudem a configurar aquestes comunicacions de forma legal.
Converteix la seguretat de les dades en un avantatge competitiu i un segell de confiança per als teus pacients. A SIBPRODASA t'esperem a la nostra oficina de Madrid per realitzar el teu diagnòstic sense compromís.