Gestionar una clínica dental en Madrid —ya sea en el distrito de Chamberí, el Barrio de Salamanca o en municipios como Pozuelo o Alcobendas— implica manejar una de las capas de información más sensibles que existen: los datos de salud. En SIBPRODASA, con oficina central en la Calle Bravo Murillo 41, conocemos de cerca la normativa que la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) exige a los profesionales del sector odontológico en la capital.
No se trata solo de cumplir un trámite; se trata de blindar tu clínica frente a sanciones que en el sector sanitario madrileño pueden ser especialmente severas, y de ofrecer a tus pacientes la tranquilidad de que sus historiales están en manos expertas.
Madrid es uno de los núcleos con mayor actividad de inspección en España. Las clínicas dentales locales enfrentan retos específicos:
Tratamiento de datos de alta sensibilidad: Historias clínicas, radiografías 3D y capturas de escáner intraoral.
Comunicaciones digitales: El uso de WhatsApp para citas y el envío de presupuestos por email sin protocolos de seguridad claros.
Gestión de proveedores: La relación con laboratorios protésicos y centros de radiología externos requiere contratos de encargado de tratamiento perfectamente redactados.
Presencia digital: Si tu clínica hace publicidad en redes sociales o tiene una web de captación, la política de privacidad debe ser impecable para evitar denuncias de usuarios o competencia.
Nuestro servicio integral está diseñado para cubrir las necesidades específicas de odontólogos y estomatólogos sin interferir en el ritmo de la clínica:
Auditoría clínica presencial: Analizamos tu centro en Madrid revisando desde la custodia de expedientes físicos hasta la seguridad de tu software de gestión dental.
Delegado de Protección de Datos (DPD): Dado que tratas datos de salud a gran escala, la ley te obliga a contar con un DPD. Nosotros asumimos esta figura de forma externa, dándote cobertura legal continua.
Consentimientos informados y cláusulas: Redactamos los documentos específicos para tratamientos, uso de imágenes de "antes y después" y captación de pacientes para campañas de implantología o estética.
Formación al equipo sanitario: Instruimos a higienistas, auxiliares y personal de recepción para que manejen la información sensible con rigor y profesionalidad.
Gestión de datos de salud (Categoría Especial): El tratamiento de historiales, radiografías y pruebas genéticas requiere un nivel de seguridad superior y protocolos de acceso muy estrictos
Comunicaciones por WhatsApp y Email: Son herramientas muy frecuentes en las consultas madrileñas para confirmar citas. Sin el consentimiento adecuado y un canal seguro, estas prácticas son un foco de riesgo ante posibles inspecciones.
Relación con laboratorios y colaboradores: Al externalizar servicios de prótesis o radiología, es obligatorio formalizar contratos de encargado de tratamiento que aseguren la confidencialidad en toda la cadena.
"Necesitábamos profesionalizar la protección de datos de nuestra clínica. En SIBPRODASA nos ayudaron con todos los consentimientos y la auditoría anual. Tener su oficina en Bravo Murillo nos da la tranquilidad de contar con soporte inmediato ante cualquier duda legal."
¿Es obligatorio el DPD para todas las clínicas dentales de Madrid?
La normativa establece que los centros sanitarios que traten datos de salud de forma masiva deben designar un Delegado de Protección de Datos. En la práctica, casi cualquier clínica con un volumen estable de pacientes entra en este supuesto.
¿Puedo enviar recordatorios de cita por WhatsApp?
Sí, pero es imprescindible contar con un consentimiento previo específico y seguir un protocolo de seguridad que nosotros te ayudaremos a implementar para evitar brechas de privacidad.
¿Qué pasa si tengo una inspección de la AEPD?
Al estar en Madrid, la cercanía con la autoridad de control hace que los procesos sean más ágiles. Con SIBPRODASA, estarás preparado con toda la documentación (RAT, contratos, registros) lista para ser presentada en cualquier momento.
Convierte el cumplimiento legal en un sello de calidad para tus pacientes. En SIBPRODASA te esperamos en nuestra oficina de Madrid para realizar tu diagnóstico sin compromiso.
Estamos en: Calle Bravo Murillo, 41, Madrid.
Llámanos: +34 935 51 01 96ç