Gestionar una clínica dental a Madrid —ja sigui al districte de Chamberí, al Barri de Salamanca o en municipis com Pozuelo o Alcobendas— implica gestionar una de les capes d'informació més sensibles que existeixen: les dades de salut. A SIBPRODASA, amb oficina central al Carrer de Bravo Murillo 41, coneixem de prop la normativa que l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) exigeix als professionals del sector odontològic a la capital.
No es tracta només de complir un tràmit; es tracta de blindar la teva clínica davant de sancions que en el sector sanitari madrileny poden ser especialment severes, i d'oferir als teus pacients la tranquil·litat que els seus historials estan en mans expertes.
Madrid és un dels nuclis amb major activitat d'inspecció a Espanya. Les clíniques dentals locals s'enfronten a reptes específics:
Tractament de dades d'alta sensibilitat: Històries clíniques, radiografies 3D i captures d'escàner intraoral.
Comunicacions digitals: L'ús de WhatsApp per a cites i l'enviament de pressupostos per email sense protocols de seguretat clars.
Gestió de proveïdors: La relació amb laboratoris protètics i centres de radiologia externs requereix contractes d'encarregat de tractament perfectament redactats.
Presència digital: Si la teva clínica fa publicitat a xarxes socials o té un web de captació, la política de privadesa ha de ser impecable per evitar denúncies d'usuaris o competència.
El nostre servei integral està dissenyat per cobrir les necessitats específiques d'odontòlegs i estomatòlegs sense interferir en el ritme de la clínica:
Auditoria clínica presencial: Analitzem el teu centre a Madrid revisant des de la custòdia d'expedients físics fins a la seguretat del teu programari de gestió dental.
Delegat de Protecció de Dades (DPD): Atès que tractes dades de salut a gran escala, la llei t'obliga a comptar amb un DPD. Nosaltres assumim aquesta figura de forma externa, donant-te cobertura legal contínua.
Consentiments informats i clàusules: Redactem els documents específics per a tractaments, ús d'imatges d'"abans i després" i captació de pacients per a campanyes d'implantologia o estètica.
Formació a l'equip sanitari: Instruïm higienistes, auxiliars i personal de recepció perquè gestionin la informació sensible amb rigor i professionalitat.
Gestió de dades de salut (Categoria Especial): El tractament d'historials, radiografies i proves genètiques requereix un nivell de seguretat superior i protocols d'accés molt estrictes
Comunicacions per WhatsApp i Email: Són eines molt freqüents a les consultes madrilenyes per confirmar cites. Sense el consentiment adequat i un canal segur, aquestes pràctiques són un focus de risc davant de possibles inspeccions.
Relació amb laboratoris i col·laboradors: En externalitzar serveis de pròtesis o radiologia, és obligatori formalitzar contractes d'encarregat de tractament que assegurin la confidencialitat en tota la cadena.
"Necessitàvem professionalitzar la protecció de dades de la nostra clínica. A SIBPRODASA ens van ajudar amb tots els consentiments i l'auditoria anual. Tenir la seva oficina a Bravo Murillo ens dona la tranquil·litat de comptar amb suport immediat davant de qualsevol dubte legal."
És obligatori el DPD per a totes les clíniques dentals de Madrid?
La normativa estableix que els centres sanitaris que tractin dades de salut de forma massiva han de designar un Delegat de Protecció de Dades. A la pràctica, gairebé qualsevol clínica amb un volum estable de pacients entra en aquest supòsit.
Puc enviar recordatoris de cita per WhatsApp?
Sí, però és imprescindible comptar amb un consentiment previ específic i seguir un protocol de seguretat que nosaltres t'ajudarem a implementar per evitar bretxes de privadesa.
Què passa si tinc una inspecció de l'AEPD?
En ser a Madrid, la proximitat amb l'autoritat de control fa que els processos siguin més àgils. Amb SIBPRODASA, estaràs preparat amb tota la documentació (RAT, contractes, registres) llista per ser presentada en qualsevol moment.
Converteix el compliment legal en un segell de qualitat per als teus pacients. A SIBPRODASA t'esperem a la nostra oficina de Madrid per realitzar el teu diagnòstic sense compromís.
Som a: Carrer de Bravo Murillo, 41, Madrid.
Truca'ns: +34 935 51 01 96